2014年8月4日星期一

越来越多的shopping mall,如何维持竞争力?

星期六与家人到位于Kulaijaya新开的AEON去“行街”
抵达时间越2点多,很轻易在室内carpark找到parking
到了food court解决午餐
看见了AEON打算推出Food Court卡
兴致勃勃去询问,结果是没有Discount的
这张卡只是方便顾客把钱存入后再消费,省却拿现金的麻烦@@

我心里很纳闷,可能在新加坡待久了
若food court推出自己的储值卡,一定会有折扣
一般约10%左右,买了储值卡
你就自然会常常去吃,一餐节省10%
一个月吃10次就可以省很多了
新加坡地太小了,一般购物广场附近都有办公室
所以food court有他们的支持也可以维持下去
为什么Malaysia的都没有 (怒吼中~~)

想当年我在新山市中心City Square隔壁的办公室上班时
几乎午餐都在food court解决,有冷气但是价钱贵
去别的地方没车不方便,午餐时间1小时基本上也不能去太远
就这样吃吃喝喝每个月都蛮贵的
如果有类似的有折扣的储值卡
我应该会第一时间买来用

话说回来,AEON的food court几乎都是友族或外劳掌厨
味道还真的是so so而已
只能说AEON也没打算用心经营这一块
(或无奈之下一定要有food court)
难怪顾客也是少得可怜

除了以上的“投诉”外,基本上我还蛮喜欢逛AEON的
这家2013年11月尾开张的mall, 出租率基本上达到98%
室内一贯的明亮整洁,许多小沙发放在走廊让客人休息
厕所干净明亮,连育婴室都设置得很舒服


非常适合一家大小出来购物!
这些人性化的小地方都会提升人们对他们的好感度
你不会想去一个阴暗,混乱又陈旧的商场消磨周末吧?

但是呢,不知道是星期六的缘故,还是因为是新开的商场(8个月算新吗?)
人潮很少,我们逛了快3个小时,都没看见什么人

这个情况让我联想起几年前bukit indah的Jusco新开张时
有好几个月也是蛮冷清的
有好几次我都怀疑他们是不是会倒闭
餐厅里基本上都没人呢 @@
但是自从戏院开张后,人潮汹涌啊
现在可是塞车的黑区之一啊

其他附近的中型商场(Tesco&Giant)还是一样冷清啦
这间商场未来也有戏院,到时人潮应该会变多吧


我想现在的商场竞争真的非常激烈
10年前全新山也不过拥有不超过10间大型商场
现在已经几乎每个新区都会建立几个
我还真是想知道他们的市场调查是多少人口可以支撑一家商场?
但是,有戏院就有人潮,这个可是不争的事实
连我家附近的The Store小商场都印证了这一点
我想,薄利多销的时代已经来临了
在大型商场的进驻下,小商场要有自己的定位和特点才可以继续立足
起码拥有一站式的服务系列:
戏院,karaoke, 好吃的餐馆,价廉物美的商店, 正规按摩院,外加舒适的环境(含厕所)
还有价格合适的停车场
传统商店应该慢慢会被淘汰了
你觉得呢?

最后,我在starbuck里看见非常多的人潮,许多都是中学生
只能说,现在的小朋友花钱还真是爽快呀~

10 条评论:

  1. 一定要卖铜锣烧,不然多啦啦不去。。。

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    1. okok, 为了多啦啦的生意
      我会写信去给他们建议 XD

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  2. 沙登的eaon地板很多油,厕所也不是很干净。不过,星期六的人潮却是很多,很多。

    会不会是学校假期,人们都跑去其它洲度假:)

    学校假期的雪隆大道,也是非常畅顺,不过,Mid Valley里却人潮汹涌:)

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    1. 现在还在学校假期啊,我毕业了就不知道学校假期在什么时候了XD
      mid valley 人潮多好,越多越好,站在小股东的立场来看好得不得了
      哈哈哈哈~

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  3. 这育婴室照片看起来比klcc好很多。。我明天分享一下

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    1. 哈哈,我是鸡婆进去拍照
      里面又新又大,还真是不错呢

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  4. wangsa maju aeon 的 starbucks 刚刚翻新,
    wendy 今天才去光顾,顾客群大多数是学院生。

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    1. WENDY,久仰大名!
      现在的学生消费能力惊人
      不知道未来赚钱能力是否能和消费习惯成正比
      还是信用卡公司会茁壮成长?我们拭目以待吧

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  5. mid valley如果能够再增加parking 位,并且扩大,就更好。

    那里真的很难找到停车位><

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    1. 我个人很讨厌那种很难找parking的商场
      反正现在很多商场里的商店都是连锁的
      对我来说逛那里都差不多,所以我会选少人的
      :p

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