UTC初体验 - 更新护照顺便换IC

我的护照明年4月份到期，为了下个月能顺利出国完成欧洲行，决定在本月完成护照更新的动作。因为想要顺便更新IC，决定到闻名已久 - 每天都开的UTC去办理更新。

新山UTC位于市中心Plaza Kotaraya（就是那栋带红色的Galleria@Kotaraya）二&三楼，为政府部门一条龙。

网上查获办公时间，昨天（星期六）9点多起床，10点前出发去了UTC。记得上一次去kotaraya时我中学的时候，那是好久好久以前了，光阴似箭啊。XD

一脸茫然的我遇到一位好心男士的指点，请我先到2楼领取更新护照的号码（需要出示IC和护照）。星期六去的结果是，超级多人做护照，还有110人才会轮到我！！

在不浪费时间下，马上转到三楼去更新IC。这里的“顾客”小猫几只，约15分钟轮到我了，上缴旧IC给了RM10后，就等着号码被叫去拍照。现在都是现场帮你拍照，不用自己带照片了。（好处是方便省钱，坏处是如果照片拍得不好看，就。。。话说我当天还特地画了妆呢 ><）

拍好照后2个小时后取件（也幸好他们2个小时后给我新IC，不然就无法更新护照了）马上回到楼下的护照中心，people mountain people sea, 在我之前竟然还有100人！！！

当机立断决定先祭五脏庙，到底层的food court用午餐。里头清一色的友族食物，味道还不错，价格很跟得上市价XD。

吃饱饭后随意的逛了逛，只能说我应该不会想要投资这间ReitXD。人潮不多，商铺主要针对友族市场。最后还是决定回UTC连接政府的wifi找朋友聊天，网速虽然不快，没鱼虾也好啊！

当好不容易轮到我时，才发现他们需要IC或临时IC信件才能处理，officer很友善的在我的号码哪里注明，让我可以拿了IC后不用重新领号码排队直接“插队”办理。

马上冲上楼领取号码等IC（刚好到了可领取IC的时间），拿到手后回到刚刚的counter等待，就这样顺利地更新了护照。（虽然说那个护照的大头照丑到极点><）

IC的等待时间为2小时，护照1小时，就这样在UTC哪里待了近5个小时才完成任务。不得不说马来西亚的政府人员办事效率比起以前快了很多，态度也相当友善，给他们拍拍手！！

自己对第一次的UTC体验感觉满意（星期六人潮多不是他们的错）。记得以前的政府办事处是我永远的噩梦，人多混乱手续杂，现在简化的流程不但与民方便也更环保了，这样发展下去绝对是百利而无一害。

我将地址和营运时间放到了下面，公共假期是不开门的哦，开斋期间请再确认营运时间吧。

National Registration Department
UTC Johor Branch,
Aras 3, Galleria @ Kotaraya,
Jalan Trus,
80000 Johor Bahru,
Johor.

Operating hour:

Sun - Sat  8:30am to 10pm

break time:

12:15pm to 2:45pm (Friday)

7pm to 8pm