越来越多的shopping mall，如何维持竞争力？

星期六与家人到位于Kulaijaya新开的AEON去“行街”
抵达时间越2点多，很轻易在室内carpark找到parking
到了food court解决午餐
看见了AEON打算推出Food Court卡
兴致勃勃去询问，结果是没有Discount的
这张卡只是方便顾客把钱存入后再消费，省却拿现金的麻烦@@

我心里很纳闷，可能在新加坡待久了
若food court推出自己的储值卡，一定会有折扣
一般约10%左右，买了储值卡
你就自然会常常去吃，一餐节省10%
一个月吃10次就可以省很多了
新加坡地太小了，一般购物广场附近都有办公室
所以food court有他们的支持也可以维持下去
为什么Malaysia的都没有 （怒吼中～～）

想当年我在新山市中心City Square隔壁的办公室上班时
几乎午餐都在food court解决，有冷气但是价钱贵
去别的地方没车不方便，午餐时间1小时基本上也不能去太远
就这样吃吃喝喝每个月都蛮贵的
如果有类似的有折扣的储值卡
我应该会第一时间买来用

话说回来，AEON的food court几乎都是友族或外劳掌厨
味道还真的是so so而已
只能说AEON也没打算用心经营这一块
（或无奈之下一定要有food court)
难怪顾客也是少得可怜

除了以上的“投诉”外，基本上我还蛮喜欢逛AEON的
这家2013年11月尾开张的mall, 出租率基本上达到98%
室内一贯的明亮整洁，许多小沙发放在走廊让客人休息
厕所干净明亮，连育婴室都设置得很舒服

非常适合一家大小出来购物！
这些人性化的小地方都会提升人们对他们的好感度
你不会想去一个阴暗，混乱又陈旧的商场消磨周末吧？

但是呢，不知道是星期六的缘故，还是因为是新开的商场（8个月算新吗？）
人潮很少，我们逛了快3个小时，都没看见什么人

这个情况让我联想起几年前bukit indah的Jusco新开张时
有好几个月也是蛮冷清的
有好几次我都怀疑他们是不是会倒闭
餐厅里基本上都没人呢 @@
但是自从戏院开张后，人潮汹涌啊
现在可是塞车的黑区之一啊

其他附近的中型商场（Tesco&Giant)还是一样冷清啦
这间商场未来也有戏院，到时人潮应该会变多吧

我想现在的商场竞争真的非常激烈
10年前全新山也不过拥有不超过10间大型商场
现在已经几乎每个新区都会建立几个
我还真是想知道他们的市场调查是多少人口可以支撑一家商场？
但是，有戏院就有人潮，这个可是不争的事实
连我家附近的The Store小商场都印证了这一点
我想，薄利多销的时代已经来临了
在大型商场的进驻下，小商场要有自己的定位和特点才可以继续立足
起码拥有一站式的服务系列：
戏院，karaoke, 好吃的餐馆，价廉物美的商店， 正规按摩院，外加舒适的环境（含厕所）
还有价格合适的停车场
传统商店应该慢慢会被淘汰了
你觉得呢？

最后，我在starbuck里看见非常多的人潮，许多都是中学生

只能说，现在的小朋友花钱还真是爽快呀~