好久没写blog了，人就是这样，变懒了就很难恢复勤奋！
10月31日从中国旅游回来，自己1人去了重庆和成都2星期。报了许多本地团，争取一次把重点旅游景点玩完，差点把自己累死。为了让自己的出游更顺畅和保障，出发前便研究了如何充值微信钱包和下载支付宝Alipay。
跟着小红书达人的指示，顺利地开通户口和连接上星展银行，使用DBS app操作就可以丝滑汇款进微信或支付宝钱包啦。
2026年9月29日，第一次尝试汇款，微信最低汇款为S$10, 支付宝S$100。钱转过去微信钱包后，支付宝的Exchange rate好像比较好。我决定转个S$100进去，大头虾老了是老大头虾，我没注意便操作了2次，转了2次钱，S$100each共S$200。
这是我第一次操作，搞不清楚状况，但是钱没出现在支付宝，满头问号。隔天发现支付宝有个讯息，跟着指示终于看见了第一笔款项到账。问题来了，只到账了S$100的人民币，另一笔消失.。 会不会需要更多时间呢，朋友也说那么大的公司，不会坑我的， 等吧。
一星期后联系银行，确认paynow转出2笔款额。联系支付宝后，客服表示系统显示只收到一笔款额。由于DBS提议帮我尝试call back其中一笔，但需要知道到账的是那一笔汇款。因此将资料都交给支付宝，结果被告知双方的reference no不一样，客服说会向技术部门反应，看是否能查到蛛丝马迹。
等待期间，我在10月17日去了中国。不久后接到支付宝的电话，确认支付宝只收到一笔款额，而且没有更多资料，建议我向中间的转换商Wotransfer Pte Ltd查询， 这也是paynow显示汇款的公司名字。旅行期间不方便打国际电话，决定回国后再处理。
回国后忙着处理工作事宜，直到这个星期才有时间寻找联系Wotransfer Pte Ltd的联络方式，结果找不到啊，网络上没有电话号码和email地址。Wotransfer似乎使用的是熊猫速汇panda remit, email无人回复。脸书上找到自称为熊猫速汇的区经理，对方说查不到我的资料，因为怕是诈骗也不敢继续追查。
直到昨天尝试打电话给Wotransfer的子公司Starryblu,终于有人接电话了！他查了系统，说是熊猫速汇的单子，请我下载panda remit app后联系客服。我留了资料但是客服没回复，今天决定就在chatroom里等待人工客服！从第44号开始等，终于联络上了人工客户。
她确认了系统有2笔款项，其中一笔因为没有填写单号因为无法对接进我户口，跟着指示一顿操作后，钱终于出现在我的支付宝了，这个困扰了我超过1个月的问题终于结束了！
感谢看到这里的朋友们，愿意看我碎碎念了那么久。
若有朋友遇到类似问题，直接下载Panda Remit，登入系统后（我用的是新加坡手机号，和支付宝的手机号一致）点选右下角的profile,然后到Help那里，AI系统回复无法解决我的问题，因此我直接选人工客服>系统告诉我联系客服>会有一行小字告诉你排序，真心建议时不时去看看，因为太久没碰荧幕会结束通话。
最后希望大家都不需要用到这个啦，很烦人呢。
